住客点评>>
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好评非常值得一去的客栈,环境清雅,布局很有特色,老板人非常热情,非常好。决不能错过的客栈
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好评位置不错,很有特点,老板人也很和气。刚到丽江,高原反应,还有点不适应,老板帮把行李拖...
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好评酒店位置真的很方便,就在古城里面,出门就可以逛,周边很热闹
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好评没有记得拍照了,去丽江4天,住了3晚,因为提前订的,价格很便宜了,客栈里的人都很好,...
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好评小院很安静,七一街真的是丽江住宿的最好位置,吃喝玩乐个人认为比住四方街和大水车舒服很...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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丽江缠中禅精品客栈交通指南
大研古城七一街八一上段69号(石榴井旁),离四方街仅需5分钟即可到达。